UCS-GOMA

Assurance-Qualité

      Pour se rassurer de la bonne marche des activités en fonction du but et de la mission de l’UCS-Goma, une Cellule Assurance-Qualité est en œuvre. Ce service vise à amener chaque intervenant à tenir compte de sa responsabilité première d’améliorer et de maintenir le meilleur service possible aux étudiants grâce à la qualité des services rendus et celle des relations interpersonnelles. La mission de cette cellule consiste essentiellement à établir des normes, des processus, des protocoles et des procédures visant à garantir la qualité au sein de l’UCS-Goma au moyen :

  • d’une élaboration rigoureuse de programmes et d’une évaluation appropriée des projets de programmes par les pairs, le tout lié à un cadre de qualifications ;
  • d’une évaluation périodique des programmes, comprenant l’évaluation par les pairs, une fois les programmes offerts pendant un certain nombre d’années ;
  • d’une évaluation rigoureuse des projets de modification de programmes ;
  • de l’élaboration d’un cadre d’évaluation des programmes qui comprend un volet sur la qualité de l’enseignement.

Ce service permet de créer, pour les étudiants, le corps académique, scientifique ainsi qu’au service technique et ouvrier un cadre universitaire où il fait bon apprendre, travailler et vivre. Autrement dit, faire de l’UCS-Goma un lieu d’apprentissage, de découverte, d’innovation et d’engagement en vue de la transformation sociale ; un cadre de formation faisant des étudiants des penseurs critiques, des apprenants à vie, des citoyens engagés et des chefs de file dans leurs domaines de compétence. Pour tout dire, l’UCS-Goma a intérêt à voir sa réputation s’améliorer de plus en plus ; la voie royale pour y parvenir reste le maintien et la promotion de l’excellence à tous points de vue.

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